最近某家幼兒園教師 被爆因學生不停講話而用布 捂住孩子嘴巴和綁住手腳，引起 軒然大波。上述做法誠然不可長， 但無可否認，教師在校需面對一整 群孩子，若個個都是問題兒童，他 們承受的壓力絕非一般。因此， 為人師者學會如何抒發情 緒，便成了重要的 一環。 陳沁俐 報導

（臨床心理治療師劉耀東）

教師須妥善管理情緒

投身教育，不少教育工作者初始皆出於喜愛小孩、為社會培育棟樑等單純動機，但他們沒想到的是，教職要面對的往往不僅是孩童，還有校方與家長。很多日程忙碌的家長除了讓孩子在學校或幼兒園學習外，也讓他們上安親班、補習中心等。家長們把教育責任交托給了教師，卻忘記身為父母該有更大的教育責任。一旦孩子的成績或身體狀況出現問題，部分家長第一時間就會到學校或幼兒園興師問罪，此舉不但有損教師尊嚴，更可能讓後者的教育夢碎。當現實無法與理想同步，很多教師會開始出現心理衝突，產生壓力，甚至陷入焦慮和憂鬱的狀態。臨床心理治療師劉耀東表示：「想應徵當老師，可事先觀察學校辦學理念和對孩子的教育方式。為更好地管理情緒，建議老師們多上紓解壓力的課程，學習自我成長。只有正視壓力，才能覺察情緒，並做出適當調整，看看是自己或學校的期待過高，嘗試和校方溝通，雖不容易改變政策，但至少表達意願。」校方或可安排紓壓課程現今某些學校安排給教師的職務，已不單純是負責教學，「除了繁忙的教課行程，有的學校讓老師一併兼職行政工作，我認為學校應更體諒老師，給予他們更多時間和空間。老師的時間不夠用，想要進修也沒有多餘時間，加上需照顧各自的家庭，根本沒有餘力額外自修。為了更好的教學素質，校方可嘗試在上班時間安排老師上壓力緩解課程，或學習管教有行為問題孩子的相關課程，這些都須具備技巧」。至於特殊兒，有的家長因害怕特殊孩子無法在正常環境下長大，堅持將孩子送到普通學校，無形中亦造成了教師的壓力。「家長首先應讓孩子得到診斷，確定患病或管教出現問題，因家庭環境可影響孩子專注力和情緒。」以前述教師對學生捂嘴綁手腳的案件為例，若學校發現孩子不適合在該班級上課，可對家長提出轉校建議，以期該孩童找到更適合她的學習環境。劉耀東建議教師：「若發現情緒找不到出口，應盡快和校方及家長做溝通，否則可能用上較不適當的方對待學生，不但起不了阻嚇作用，還可能成為不良示範，並對該名學生造成心理傷害，影響學生的自我成長。此外，壓力會影響老師的工作、家庭關係，應避免把負面情緒帶回家，影響和諧氣氛。」除了緊密的教課行程和行政工作，現代孩子較多行為情緒問題、家長對孩子課業的過度重視，也為教師帶來壓力。「家長應花更多時間關心孩子，真正了解他們的需要。建議家長在發現孩子出狀況時，不應只聽孩子片面之詞，應和老師做雙向溝通，不要一味責備老師疏於照顧。」

體罰學生，代表教師有情緒病？

「體罰」的教育方式已被現代家長唾棄，可能教師欲藉此提醒學生做錯事的後果， 但體罰方式和程度的不同，都建立在教師當下的心理狀態。此舉動易被憤怒蒙蔽， 進而成了教師發洩情緒的方法； 而學生沒辦法理解體罰的用意， 反會阻礙他們嘗試新事物，影響自信心和主動性的發展。劉耀東表示：「愛的教育當然最被推崇，但我也明白時下學校，一個班級裡的學生人數很多， 無法一一用愛的教育管教孩子。老師可嘗試先為班級設立規定，嚴格執行班規。老師的嚴格不侷限在體罰， 只要學生犯了班規， 嚴厲執行懲罰也可有管制的好效果， 例如讓學生在放學後留下來打掃課室等， 順道灌輸他『服務』的意義，更具教育性。有的學生具有挑戰性性格，如他們在家裡常被忽略或沒有得到關注， 會反將老師的懲罰當作被注意，並做出令老師費解的舉動，因此老師須多了解學生背景， 才能更好地管教學生。」

師生間應劃清界線？

嚴厲不代表和學生失去親密關係,「當一位老師清楚了解什麼時候應嚴厲以對， 什麼時候該表現親切和善，其實更能增進彼此互動。老師適時的玩笑，可變成對孩子的獎勵， 為學生建立正面的關注， 加強他正確的行為態度，幫助改善學生缺點。」劉耀東補充：「對比此法，買禮物較不被鼓勵，因為容易導致學生注重物質， 認為只要做對的事， 就有禮物作獎勵。」太放鬆的管教也會讓學生失控， 紀律不但不易維持， 可能導致學生無法適應其他科目老師的教學方法。

學校應如何更好地幫助教師減少壓力？

教師自身須學習管理情緒， 當負面情緒來臨時， 可適當找到紓解方法，如深呼吸可即時幫助安撫自己，不讓累積的情緒爆發。此外， 校方也應協助教師減壓。若班上人數太多，可斟酌劃分人數， 或聘請行政人員處理該方面問題，減去教師部分負擔。

教育方式應滿足所有家長嗎？

教師的教育方式應和學校辦學理念配合， 若很多家長不滿意教師的教導方法， 教師可能需自我檢討， 並和校方溝通，找到解決辦法。要是只有一兩名家長不滿意教學方式， 教師也應明白自己無法滿足所有家長， 「只要堅信自己的教育方法最能幫助到學生，加上平時不斷自我增值， 不需要因為小部分家長的不認同， 而過於擔心或自責， 事事應以總體為大，當情況不在自己的控制能力下， 可與學校商討， 找出應對良策。」倘若教師責任心過重， 把所有事情往身上扛，可諮詢輔導幫助， 了解自己的責任範圍和能力，學著調整心態。家長應多諒解教師難處，若是家中有特殊兒，可將他送往特殊學校或人數較少的班級， 甚至讓受過特殊培訓的教師來教導，此舉對其他教師也較公平。

難在家長不配合

(˙覃寶儀，任職於國際學​校）

陳重陽覃寶儀教育孩子是大家的責任， 不能因為孩子在學校待的時間較長而指望教師可以把孩子教育好。家長把責任推到教師的身上，其實會讓教師感到很壓力， 因意味著要是孩子表現不好，家長就會把矛頭全指向教師。當教師的難處就是家長一直抱怨孩子哪方面表現欠佳， 卻又不願意與教師共同努力。教師其實也需要家長的配合， 才能讓孩子更好地學習。有些學生確實比較調皮， 但只要教師願意與學生溝通， 想辦法去解決， 其實可以讓孩子在學習的時候認真學習，在玩的時候盡情玩。

不應學校一套，家裡一套

（˙陳重陽，任職於幼兒園）

這是不負責任的家長很荒誕的觀念，培養幼兒的身心發展，作為家長豈能一點責任都沒有，原生家庭才是影響孩子一輩子的根源。把孩子送進學校，不僅是讓孩子學習知識，更多的是培養孩子的紀律、禮儀、交際溝通、自主性、能動性等。例如在學校，教師讓孩子學習自己穿衣吃飯，回到家裡父母因為心疼孩子而幫忙張羅一切，在孩子逐漸成熟的思維中，就出現了學校一套，家裡一套的認知，尤其有討好型人格的孩子更為明顯；又或者模糊孩子認知， 在「應與不應」間遊走，這種「雙重標準」在培養孩子獨立性的路上就失敗了。家長與學校的相互配合，有著共同培養孩子的方向和目標，才能事半功倍。對於教師的壓力，只能無奈表示，有時明知教育方式不正確，但為順從和滿足家長，教師們長期下來若非麻木不仁，則另謀高就。我認為， 教師最為難的是處在家長與園長（校方）之間。學校規定的學習任務或培養方針，在執行過程中往往不能死板操作，教師必須隨機應變、因材施教，不能僅用統一的模式和方法對待每一個不同個性的孩子，尤其班上有十幾個孩子，任務繁重，有太多的變數。間中常出現家長與教師的意見分歧， 事情被帶到園長處後，一些不是站在前線教學的園長，難以體諒教師的苦處和家長施予的壓力，一聲令下，輕則教師建立的苦心前功盡廢，教學的熱忱逐漸被扼殺， 重則教師被辭退。如何拿捏與家長和園長之間的溝通，在順利培養孩子的同時保住飯碗，成為教師最難之處。教師如何在繁重高壓的工作環境中不至於崩潰，全憑教師個人的心態調整能力。（306）